手机浏览陶卫网
【采访嘉宾】：菲林格尔重庆营销中心市场总监 黄铃
【采访时间】：2012年12月26日
【记者】：2012年即将过去，您觉得家居行业整体情况如何？
【黄铃】：2012年整个受房地产影响较大，不光是家居行业备受煎熬，其他行业也被殃及池鱼，我们熟悉的建材板块大部分品牌以销量严重下滑结束。在整个市场大环境不好的时候，很多商家选择了缩减门店，甚至还有很多卖场商家关门。这些都是今年很多行业常遇见的问题。总之，今年整体情况不是很乐观。
【记者】：作为行业的领先者，在您所属的行业中今年的整体发展情况怎么样？
【黄铃】：菲林格尔地板作为有着91年历史的德国品牌，在产品质量和营销、售后上都具有强有力的保障，消费者口碑也是非常不错的，所以在今年大环境不客观的情况下，2012年我们的全年销售还是在稳步上升，虽然并不算很大，但却是让每一个菲林格尔人感到欣慰。
【记者】：您的企业在今年的家居行业发展中状况如何？销售量是否达到了你们的预期效果？
【黄铃】：跟去年预计情况相比，还是有很多不满意的地方，但我们会不断鞭策自己，加强团队建设和多元化的发展营销渠道，努力为消费者带来更好的产品和服务。
【记者】：2012年 是不平凡的一年，家居行业历经了各类考验，请谈谈您是怎么看待行业的寒冬？如卖场关门、企业倒闭、商家卷款潜逃？
【黄铃】：随着城市化进程的加速，各行各业竞争都在加剧，加上消费者对产品质量和售后服务的要求越来越高，必定导致一部分企业在竞争中失去生命力，优胜略汰是千古不变的自然规律，我觉得有竞争才有前进的动力，我们只需要坚守91年德国企业的道德准则，做好份内的工作，才能立于不败之地。
【记者】：展望未来，您认为2013年到来，行业整体会和今年有何区别？是整体呈上升趋势还是下降？可否谈一下您对明年发展趋势的一个预测？
【黄铃】：预测是“砖家”的事，我们还是脚踏实地的做好营销和服务，相信天道酬勤，我相信我们的未来一定会更好。
【记者】：在新一年的新形势下，您的企业又会做出怎样的布局？有何新意带给消费者，去迎接新的挑战？
【黄铃】：从前销售等于服务或者大于服务，新的一年，我们会把服务放在第一位，让客户拥有不一样的消费体验，感受不一样的德国品质，感受不一样的菲林格尔。
【记者】：现在中国家居行业和互联网之间拥有的“交集”越来越多，网络营销占据相当大的部分。您是如何看待互联网和企业之间的关系？您将怎样更好的将您认为的互联网优势运用到实际营销发展当中？
【黄铃】：现在的网购越来越多，基本上每一个会电脑的人都有过网购的经验或是接触过网购，家居行业同样也需要这样一条快速有效营销渠道，相信在不久的将来，客户足不出户就能搞定所有的家装服务，我们都很期待有一个强势的网络媒体为消费者和商家搭建一座“信任之桥”。
【记者】：最后请您为新浪网友们送上年终的祝福。
【黄铃】：祝网友们：新年快乐，阖家幸福！2013，大步向前！
【记者】：感谢黄总接受我们的采访，也同样祝福菲林格尔蒸蒸日上！
